Monitoraggio tempi servizi Servizio Descrizione Monitoraggio ESU Card Servizi Emissione fisica direttamente allo sportello Front-Office rispettato Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) Servizio Abitativo - Gestione diretta Bando pubblicato il 16.06.2014 rispettato Anni successivi ai primi UE ed ExtraUE Ca' Foscari e Iuav: scadenza bando il 28.07.2014, pubblicazione graduatoria 24.08.2014, assegnazione alloggio 7.09.2014 Primi anni UE Ca' Foscari e Iuav triennale, specialistica e Dottorato di Ricerca (anche extraUE): prima scadenza bando 20.08.2014, pubblicazione graduatoria 1.09.2014, assegnazione alloggio 7.09.2014 Primi anni UE Ca' Foscari e Iuav triennale, specialistica e Dottorato di Ricerca (anche extraUE): seconda scadenza bando 01.09.2014, pubblicazione graduatoria 10.09.2014, assegnazione alloggio 15.09.2014 Primi anni UE Ca' Foscari e Iuav triennale, specialistica e Dottorato di Ricerca (anche extraUE): terza scadenza bando 01.10.2014, pubblicazione graduatoria 10.10.2014, assegnazione alloggio 15.10.2014 Anni successivi ai primi UE ed ExtraUE Accademia e Conservatorio: scadenza bando il 30.09.2014, pubblicazione graduatoria 15.10.2014, assegnazione alloggio 01.11.2014 Primi anni UE Accademia e Conservatorio triennale, specialistica e Dottorato di Ricerca (anche extraUE): prima scadenza bando 10.10.2014, pubblicazione graduatoria 15.10.2014, assegnazione alloggio 01.11.2014 Primi anni UE Accademia e Conservatorio triennale, specialistica e Dottorato di Ricerca (anche extraUE): seconda scadenza bando 20.10.2014, pubblicazione graduatoria 31.10.2014, assegnazione alloggio 15.11.2014 Primi anni ExtraUE Accademia e Conservatorio triennale: scadenza bando 20.10.2015, pubblicazione graduatoria 31.10.2015, assegnazione alloggio 15.11.2015 Servizio Abitativo - Gestione indiretta Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) rispettato Servizio Ristorazione Servizio a fruizione diretta rispettato Ristorazione-Convenzioni Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) rispettato Borse di Studio Accademia/Conservatorio Bando pubblicato il 16.06.2014 rispettato Anni successivi ai primi UE ed ExtraUE: scadenza bando il 30.09.2014, pubblicazione graduatoria 30.11.2014, erogazione prima rata, in base ai fondi disponibili, entro il 15.12.2014, erogazione seconda rata entro il 30.06.2015 Primi anni UE triennale, specialistica e Dottorato di Ricerca: scadenza bando 10.10.2014, pubblicazione graduatoria 30.11.2014, erogazione prima rata, in base ai fondi disponibili, entro il 15.12.2014, Erogazione seconda rata dopo la verifica del merito (entro la sessione giugno-luglio 2015) Primi anni ExtraUE Accademia e Conservatorio triennale: scadenza bando 10.10.2015, pubblicazione graduatoria 30.11.2015, erogazione prima rata, in base ai fondi disponibili, entro il 15.12.2015, Erogazione seconda rata dopo la verifica del merito (entro la sessione giugno-luglio 2015) Contributo per la Mobilità Internazionale Termini previsti nei relativi bandi di concorso rispettato Aula Didattica Servizio ad accesso libero, in base alle disponibilità di orario, su prenotazione rispettato Sussidi Straordinari Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241). L'erogazione del sussidio avviene solo dopo aver verificato la sussistenza dei requisiti. rispettato Consulenza psicologica Servizio disponibile su appuntamento con il consulente rispettato Studenti Diversamente Abili Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) rispettato Prestito Fiduciario Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) Servizio non attivo. La Regione Veneto non ha ancora attivato la nuova convenzione con un Istituto di Credito Contributi Associazioni Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) rispettato Valutazione annuale delle richieste da parte del Consiglio di Amministrazione e in funzione delle disponibilità di bilancio Orientamento Attività svolta su appuntamento fissato dai vari istituti nel periodo ottobre 2014 – giugno 2015 rispettato URP e Sportello Front-Office "Risposta immediata allo sportello; risposta scritta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241)" rispettato Consulenza abitativa Risposta scritta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241) rispettato Internet Key Emissione fisica dopo 3 giorni della richiesta rispettato Rimborso Tassa Regionale Temine inserito nel Bando di Concorso fissato al 31 marzo 2014 rispettato Rimborso deposito cauzionale Servizio Abitativo Entro 30 gg dalla richiesta o partenza dell'alloggiato rispettato Dichiarazione di ospitalità ai fini consentiti dalla legge Entro 3 giorni dalla presentazione della richiesta rispettato