Federazione dei Comuni del Camposampierese

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SPORTELLO MULTISERVIZI

Lo sportello è gestito da Asi Srl, società partecipata dalla Federazione dei Comuni del Camposampierese e da Etra Spa.
Gestione utenze per:
 
Etra Spa Acqua e Rifiuti
- Servizi di front-office e consulenza per contratti di fornitura;
- Assistenza al cittadino e/o all’azienda nello svolgimento delle pratiche;
- Attivare, variare o disdire un contratto di fornitura;
- Informazioni sulle bollette, rateizzazione, riesami delle fatture; analisi delle fatture e dei consumi, verifica contatori;
- Consulenza in materia di servizi igiene ambientale;
- Richieste rilascio Ecocard per accesso ai centri di raccolta e press container; 
- Distribuzione di calendari e spiegazione modalità di raccolta;
- Informazioni sui servizi aggiuntivi, per le aziende e pratiche di auto smaltimento;
- Rilascio di copia modulistica ed istruzioni alla compilazione e presentazione documentazione utile.
 
Referente amministrativo Enrico Antonello
 
Numeri utili
Servizio idrico numero verde 800566766
Servizio rifiuti numero verde 800247842
Centralino 8098000 da lunedi a venerdi dalle 8.30 13.00 – 14.30  17.00
 
Mail
Info@etraspa.it
protocollo@pec.etraspa.it
 
Sportello per il Cittadino - CAMPOSAMPIERO
Sede: Via Corso n 35. (Sede consorzio acque e risorgive) 
Orari di apertura al pubblico:
Lunedì:     8.30 - 13.00 e 14.30 -17.00
Martedì:    8.30 - 13.00 e 14.30 -17.00
Mercoledì: 8.30 - 13.00 e 14.30 -17.00
Giovedì:    8.30 - 13.00 e 14.30 -17.00
Venerdì:   8.30 - 13.00 e 14.30 -17.00
 
 
Etra Energia
- Servizi di front-office e consulenza per contratti di fornitura;
- Richieste per installazioni nuovi contatori energia elettrica e gas;
- Verifica contatore;
- Richieste per cambio gestore per l'energia elettrica e gas nel mercato libero;
- Riattivazione dei servizi energia elettrica e gas;
- Informazioni sulle bollette, rateizzazione, riesami delle fatture;
- Analisi delle fatture e dei consumi;
- Rilascio di copia modulistica ed istruzioni alla compilazione e presentazione documentazione utile.
 
Referente amministrativo Enrico Antonello
Referente operativo Federica Rosato
 
Numeri utili
800766858

Mail
servizio.clienti@etraenergia.it
etraenergia@pec.gruppohera.it
 
Sportello per il Cittadino - CAMPOSAMPIERO
Sede: Via Corso n 35. (Sede consorzio acque e risorgive) 
Orari di apertura al pubblico:
Lunedì:     14.00 - 17.00
Mercoledì: 9.00 - 13.00
Venerdì:    9.00 - 13.00
 
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